Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

1. Dados recolhidos

Recolhemos os dados necessários ao serviço: nome, email, telefone e dados do alojamento (hotéis); nome, contactos e localização pontual no momento do pedido (hóspedes).

2. Localização

Hotéis: mapeiam as coordenadas exatas de cada quarto uma única vez, ao configurar. Hóspedes: a localização é usada apenas para validar que estão dentro do raio do quarto no momento do pedido e não é retida para outros fins.

3. Pagamentos

Os pagamentos dos hóspedes são processados pela Stripe (MB WAY, cartão, Apple Pay, Google Pay) diretamente na conta Stripe Connect de cada hotel; as subscrições dos hotéis também pela Stripe. O RoomPilot não armazena dados de cartões nem credenciais de pagamento.

4. CRM do alojamento

Os dados de contacto dos hóspedes de um alojamento pertencem a esse alojamento, que pode exportá-los. O alojamento é responsável pelo tratamento conforme o RGPD.

5. Partilha e retenção

Não vendemos dados pessoais. Os dados são conservados enquanto a conta estiver ativa; pedidos de eliminação para mail@swiftapps.cloud.

Privacy Policy

Last updated: October 2026

1. Data we collect

We collect what the service needs: name, email, phone and property details (hotels); name, contacts and a one-off location at order time (guests).

2. Location

Hotels: map each room's exact coordinates once during setup. Guests: location is used once to validate they are inside the room's radius at order time and is not retained for other purposes.

3. Payments

Guest payments are processed by Stripe (MB WAY, card, Apple Pay, Google Pay) directly into each hotel's Stripe Connect account; hotel subscriptions are also handled by Stripe. RoomPilot never stores card data or payment credentials.

4. Property CRM

A property's guest contact data belongs to that property, which may export it and is the GDPR controller for it.

5. Sharing & retention

We never sell personal data. Data is kept while the account is active; deletion requests: mail@swiftapps.cloud.