Pedidos
Pedidos de quarto em tempo real — pagos por cartão, MB WAY, Apple/Google Pay via Stripe
Quartos & QR Codes
Cada quarto tem um QR único — o hóspede valida a presença por geolocalização
Menu & Serviços
Catálogo do quarto — itens com stock e serviços agendados (despertar, limpeza)
Hóspedes
CRM automático — cada pedido fica registado
O Meu Alojamento
Perfil, geofence das instalações e instruções de entrega
Perfil do alojamento
Galeria pública
Fotos visíveis na página pública do alojamento (/h/…). Máx. 12.
Como funciona o geofence
- Cada quarto tem coordenadas exatas + raio — mapeia-os no separador Quartos (usa o botão GPS dentro do quarto).
- O QR do quarto abre o menu; o pedido só avança se o hóspede estiver dentro do raio.
- Sem coordenadas no quarto, o sistema usa o centro do hotel + este raio.
Estado
Vendas & Recebimentos
Receitas, comissões da plataforma e liquidações Stripe
Recebimentos (liquidação Stripe Connect)
Conta bancária para recebimentos
Com Stripe Connect o pagamento é dividido automaticamente — este IBAN serve como referência de fallback e registos de liquidação.
Serviços mais pedidos
Faturação certificada (FIZ / Moloni / Vendus)
CSVDefinições
Subscrição RoomPilot
Recebimentos — Stripe Connect
Liga a tua conta Stripe para receberes os pagamentos dos hóspedes (cartão, MB WAY, Apple/Google Pay) diretamente — a comissão da plataforma é retida automaticamente em cada transação.
Stripe Connect
Perfil & segurança
Verificação de identidade (KYC)
Master Admin
GMV da plataforma, comissões e pedidos
GMV & comissões — últimos 30 dias
Hotéis
KYC, aprovação, saldo e liquidação por alojamento
Utilizadores
Contas master, de hotel e de hóspede — roles, suspensão e reset de acesso
Liquidações
Transferências SEPA para os hotéis — comissão da plataforma já retida
Planos
Subscrições SaaS e comissão por pedido